GUIA DE IMPLANTAÇÃO · COMÉRCIO GERAL

Ponha o seu comércio para vender, passo a passo

Em poucas horas o comércio cadastra produtos, dá entrada no estoque, imprime etiquetas, faz a primeira venda e fecha o caixa. Siga na ordem. Cada passo diz o que clicar, o que você deve ver e o que fazer se não aparecer.

⏱ Cerca de 2 h 13 min no total, em 5 etapas

Versão de 13/10/2026 · conferida com os menus do sistema

0 de 0 itens marcados

O mapa do dia

Cinco etapas, na ordem

Siga as setas. Toque em um passo para ir direto a ele. Pode parar entre uma etapa e outra: o que você marcou fica guardado neste aparelho.

  1. Etapa 1

    Cadastro

    ≈ 30 min

  2. Etapa 2

    Primeira venda

    ≈ 18 min

  3. Etapa 3

    Equipe

    ≈ 15 min

  4. Etapa 4

    Impressora e aplicativo

    ≈ 55 min

  5. Etapa 5

    Sem internet

    ≈ 10 min

Fim: a lista “Pronto para vender” ✓

Tempo de quem nunca viu o sistema, com o material à mão. Juntar o que precisa leva cerca de 5 min.

Antes de começar⏱ 5 min

Junte tudo antes

Assim nenhum passo para no meio. Marque cada item que já está em mãos.

Etapa 1 · Cadastro

≈ 30 min
Passo 1⏱ 5 min

Crie a conta da empresa e entre

Onde: maisfreela.com.br › Criar conta

  1. Abra o endereço www.maisfreela.com.br e clique em Criar conta.
  2. Escolha Empresa e digite o CNPJ.
  3. Em O que sua empresa faz?, escolha Comércio geral. Esse é o ramo que monta o seu menu.
  4. Escolha o plano Premium. Ele já fica liberado no dia do cadastro.
  5. Confirme o e-mail e entre com o CNPJ e a senha.

✔ Você deve ver

Na Home aparece o botão Comércio geral.

Não apareceu? Veja o que fazer
Não vejo o botão Comércio geral.
A conta foi criada em outro ramo, ou você entrou com um usuário sem esse acesso. Entre com o CNPJ (o titular) e confira o ramo em Meu perfil.
Criei a conta como trabalhador.
Conta de trabalhador é para quem procura vaga. Crie outra, como empresa, com o CNPJ.

O primeiro mês do Premium é pago por Pix, 24 horas depois do cadastro: o botão Pagar agora fica no Meu perfil. Sem pagar, o Premium trava. O plano Gratuito não abre o caixa nem os pedidos.

Passo 2⏱ 15 min

Cadastre os primeiros produtos

Onde: Home › Comércio geral › Produtos › + Cadastrar produto

  1. Na Home, clique em Comércio geral. Se tiver mais de uma unidade, escolha a unidade.
  2. Clique em Produtos e depois em + Cadastrar produto.
  3. Digite o nome, o código interno e o preço de venda.
  4. Compra em caixa e vende a unidade? Em Compro em embalagem com quantas unidades?, digite 12 (se a caixa tem 12).
  5. Clique em Salvar produto. Para seguir cadastrando, clique em Salvar e cadastrar outro.
  6. Vende celular ou aparelho? Em 3. Celular e aparelhos, marque Controla número de série / IMEI e digite a garantia em dias.

✔ Você deve ver

Em Produtos, a linha do produto mostra os botões Editar, Duplicar e Etiqueta.

Não apareceu? Veja o que fazer
Preciso de outra cor ou outro modelo.
É outro produto. Na lista, clique em Duplicar, troque o nome e ponha os códigos dele.
Não acho o produto na busca.
Busque pelo nome, pelo código de barras ou pelo código interno.

Os dados fiscais (NCM, origem, tributação) ficam em 4. Dados fiscais. Peça ao contador; sem eles o produto vende, mas não entra em nota.

Passo 3⏱ 10 min

Dê entrada no estoque e imprima as etiquetas

Onde: Comércio geral › Estoque › + Dar entrada · Etiquetas

  1. Clique em Estoque e depois em + Dar entrada.
  2. Procure o produto pelo nome, ou bipe o código dele.
  3. Em Como você comprou, escolha Comprei em unidades (ou Comprei em embalagens e digite as unidades de cada embalagem). A tela mostra a conta antes de gravar.
  4. Clique em Confirmar.
  5. Clique em Etiquetas. Escolha Etiqueta de produto, adicione o produto e digite as cópias.
  6. Clique em 🖨 Imprimir etiquetas e cole uma em cada produto.

✔ Você deve ver

O saldo do produto aparece igual ao que você contou. Em Histórico fica a linha da entrada. O leitor, passado na etiqueta, escreve o mesmo número impresso embaixo do código de barras.

Não apareceu? Veja o que fazer
O saldo está zero.
Cadastrar não é ter. Dê a entrada com + Dar entrada.
A etiqueta sai fora do papel.
Na janela de impressão, escolha o mesmo tamanho de papel e desligue cabeçalhos e rodapés.

Etapa 2 · Primeira venda

≈ 18 min
Passo 4⏱ 3 min

Abra o caixa

Onde: Comércio geral › Caixa › 🔐 Dia › Abrir caixa do dia

  1. Clique em Caixa.
  2. Clique na aba 🔐 Dia.
  3. Conte o dinheiro da gaveta e digite o valor do troco. No teste, digite 100,00.
  4. Clique em Abrir caixa do dia.

✔ Você deve ver

A faixa do topo diz 🔐 Caixa aberto.

Não apareceu? Veja o que fazer
Não consigo vender.
Sem caixa aberto não se vende. Volte e abra o caixa do dia.
Passo 5⏱ 5 min

Faça a primeira venda

Onde: Comércio geral › Caixa › 💰 Gaveta › 🧾 Realizar venda

  1. Em Caixa, aba 💰 Gaveta, clique em 🧾 Realizar venda.
  2. Bipe a etiqueta com o leitor ou com a câmera do celular. Sem etiqueta, digite o nome do produto.
  3. Produto com número de série: o caixa pede o IMEI. Bipe ou escolha em Em estoque. Dá para começar pelo IMEI: bipe ou digite o IMEI direto na busca e o aparelho certo é achado, sem procurar o modelo.
  4. Clique em Ir para o pagamento →.

✔ Você deve ver

O produto entra na venda com o preço certo. Bipar de novo soma um.

Não apareceu? Veja o que fazer
O caixa não deixa avançar no aparelho.
Produto com número de série precisa do IMEI de cada unidade. Sem o número, não avança.
Passo 6⏱ 5 min

Receba a venda

Onde: Comércio geral › Caixa › Concluir venda

  1. Em Como o cliente vai pagar, escolha dinheiro, Pix, cartão ou crediário.
  2. Em dinheiro, digite o Valor recebido. O troco aparece antes de confirmar.
  3. Clique em Concluir venda.
  4. Clique em 🖨 Imprimir para o comprovante.

✔ Você deve ver

O produto sai do estoque, o dinheiro entra na gaveta e a venda aparece em Vendas do dia.

Não apareceu? Veja o que fazer
Fiz a venda errada.
Em Caixa, aba 📊 Vendas do dia, clique em Todas as vendas e cancelamentos: ali estão Cancelar venda, Devolver produto e Trocar. Depois de lançada, a venda só é cancelada com a observação (pelo menos 5 letras) e o PIN de 4 a 6 números de quem tem o item Cancelar venda e pedido no perfil, mesmo se o dono estiver na tela.

A maquininha continua sendo a sua: aqui você só marca a forma de pagamento.

Passo 7⏱ 5 min

Feche o caixa e confira o Financeiro

Onde: Comércio geral › Caixa › 🔐 Dia › Fechar caixa do dia

  1. Clique em Caixa, aba 🔐 Dia, e em Fechar caixa do dia.
  2. Conte a gaveta e digite em Quanto você contou na gaveta agora?.
  3. Escolha o que fica na gaveta: tudo, ou só o troco de amanhã.
  4. Clique em Fechar caixa do dia.
  5. Na Home, clique em Financeiro e depois em Movimentações.

✔ Você deve ver

O fechamento diz se a gaveta bateu, ou de quanto foi a diferença. No Financeiro, uma linha por forma de pagamento.

Não apareceu? Veja o que fazer
Errei o fechamento.
Na aba 🔐 Dia, use o ajuste para reabrir o último caixa fechado.

Etapa 3 · Equipe

≈ 15 min
Passo 8⏱ 10 min

Cadastre cada pessoa com o próprio login

Onde: Home › Usuários › + Novo usuário

  1. Na Home, clique em Usuários e depois em + Novo usuário.
  2. Digite o nome, o CPF e o e-mail da pessoa.
  3. Escolha o perfil dela: Caixa ou Vendedor.
  4. Escolha a unidade onde ela trabalha e salve.
  5. Avise a pessoa: ela recebe o convite por e-mail e cria a própria senha. Para o teste logo a seguir, peça que ela faça isso agora.
  6. Trabalha sozinho? Pule para a etapa 4. O seu login de titular já abre tudo.

✔ Você deve ver

A pessoa aparece na lista de Usuários, ativa.

Não apareceu? Veja o que fazer
A pessoa não recebeu o convite.
Confira o e-mail digitado e peça para olhar o spam. Corrija o e-mail e reenvie.
Todo mundo usa o login do dono.
Aí ninguém sabe quem fez o quê. Cada pessoa entra com o seu CPF e a sua senha.

Quer ver o que cada perfil enxerga? Clique em Perfis de acesso na Home e abra o perfil.

Passo 9⏱ 5 min

Entre como vendedor e envie uma venda ao caixa

Onde: No celular do vendedor: maisfreela.com.br › Vendedor

  1. Abra o caixa de novo (Caixa › 🔐 Dia): o atendimento só é recebido com o caixa aberto.
  2. No celular, abra www.maisfreela.com.br e entre com o CPF e a senha do vendedor.
  3. Clique em Vendedor e depois em + Novo atendimento. Digite o nome do cliente e clique em Começar atendimento.
  4. Bipe os produtos e clique em Fechar a conta / Enviar ao caixa.
  5. No computador do caixa, clique em Caixa, aba 🧍 Por vendedor, e em Receber e concluir.

✔ Você deve ver

O vendedor vê o item Vendedor e não vê Caixa nem Financeiro. A venda dele chega na fila 🧍 Por vendedor.

Não apareceu? Veja o que fazer
Entrei com o login do dono para ver como vendedor.
O dono vê tudo, não é a tela do vendedor. Entre com um usuário do perfil Vendedor.

Etapa 4 · Impressora e aplicativo

≈ 55 min
Passo 10⏱ 10 min

Instale o aplicativo +Freela no computador do caixa

Onde: Home › Aplicativo para Windows

  1. No computador do caixa, entre no sistema e clique em Aplicativo para Windows, no menu da lateral da Home.
  2. Clique em Baixar para Windows. O arquivo vai para a pasta Downloads.
  3. Dê dois cliques no arquivo baixado. Não pede senha de administrador.
  4. Apareceu o aviso azul O Windows protegeu seu computador? Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. É normal: o aplicativo é novo.
  5. Entre com o mesmo login e a mesma senha de sempre.
  6. Ligue a opção Iniciar com o Windows, para o aplicativo abrir sozinho quando o computador ligar.

✔ Você deve ver

O sistema abre numa janela só dele, sem o navegador. Qualquer pessoa da equipe consegue instalar: o que cada um vê depende do login.

Não apareceu? Veja o que fazer
O botão de baixar está cinza.
Ou o computador está sem internet, ou a versão ainda não saiu. Siga usando pelo navegador e tente de novo mais tarde.
Meu computador é Mac, celular ou tablet.
O aplicativo é para Windows 10 ou 11, de 64 bits. No celular, tablet e Mac, use o navegador e escolha Adicionar à tela inicial.

O menu Aplicativo para Windows aparece só no computador, não no celular. A atualização é automática.

Passo 11⏱ 5 min

Escolha a impressora do comprovante e das etiquetas

Onde: Comércio geral › Caixa › 🖨 Imprimir

  1. Ligue a impressora e confirme que o Windows imprime uma página de teste nela.
  2. No aplicativo, conclua uma venda de teste e clique em 🖨 Imprimir.
  3. Na janela de impressão do Windows, escolha a impressora do caixa.
  4. Em Etiquetas, escolha o papel: folha A4 ou a sua impressora térmica. Imprima uma etiqueta de teste.

✔ Você deve ver

O comprovante sai com o IMEI e a garantia, quando houver. A etiqueta sai com o código de barras.

Não apareceu? Veja o que fazer
A impressora não aparece na lista.
Ligue, instale a impressora e imprima uma página de teste pelo próprio Windows. Depois tente de novo.
O comprovante sai cortado.
Na janela de impressão, escolha o tamanho de papel da sua impressora e desligue cabeçalhos e rodapés.

Hoje a ficha automática, sem janela, existe só na cozinha e no bar do restaurante e da sorveteria. Nos outros ramos o comprovante sai pela janela de impressão do Windows.

Passo 12⏱ 15 minPremium

Libere o PDV e o PDV Caixa, se quiser um caixa a mais

Onde: Comércio geral › PDV › Terminais · PDV Caixa › Terminais › Novo terminal

  1. PDV de atendimento: no computador do balcão, abra o endereço fixo /pdv. Ele pede o código de pareamento de 8 números, que o gerente gera na tela Terminais, sem login nem senha.
  2. No sistema, clique em PDV e depois em Terminais. Clique em Novo terminal, dê um nome (por exemplo, Balcão 1) e clique em Parear: o sistema gera um código de pareamento de 8 números, que vale cerca de 10 minutos e só serve uma vez; digite-o no aparelho.
  3. Escolha o Tipo deste PDV: Atendimento (lança e envia ao caixa), Caixa (vende e recebe) ou Atendimento e Caixa.
  4. Deixe o computador em tela cheia (tecla F11). Se o aplicativo fechar, o computador reiniciar ou o navegador for limpo, pareie de novo no mesmo terminal: o caixa aberto continua.
  5. PDV Caixa (o computador que recebe, com a SUA gaveta): ele tem menu, página e endereço próprios. No computador do caixa, abra o endereço fixo /pdv-caixa. Cada terminal tem o seu código de pareamento.
  6. No sistema, clique em PDV Caixa (logo depois de Caixa) e em Terminais › Novo terminal. Dê um nome (por exemplo, Caixa 1), clique em Parear e digite no aparelho o código de 8 números gerado. Não há escolha de tipo: Só realizar venda está sempre marcado; marque também Atendimentos ou Delivery, se usa.
  7. Cada operador cria o próprio PIN de 4 a 6 números (um só para todos: aparece Crie seu PIN ao entrar no sistema pela web, ou o botão Primeiro acesso? Crie seu PIN na tela do PDV). O operador digita o PIN para entrar.
  8. No PDV Caixa, abra o caixa com o PIN do operador e conte o troco inicial. Cada terminal tem a própria gaveta.
  9. Para a sangria e outras aprovações, confira em Perfis de acesso, no grupo Aprovações com PIN, quem tem cada item (o gerente e o dono já vêm marcados). Quem aprova usa o próprio PIN de 4 a 6 números; ter PIN, sozinho, não dá poder de aprovar. Gerente longe do computador? O operador toca em Pedir ao gerente pelo celular.
  10. Faça uma venda de teste, uma sangria pequena e o fechamento. No fechamento o operador conta o dinheiro sem ver o total vendido.

✔ Você deve ver

A tela do PDV Caixa é enxuta: vende por leitor, teclado ou peso, recebe em dinheiro, cartão, PIX ou a prazo (a prazo só com cliente identificado). O comprovante sai na impressora. A aba Vendas do dia lista só as vendas deste computador (hora, número, forma, valor e situação), sem soma nem total, e abre depois do PIN do operador. A sangria sempre pede o PIN de quem pode aprovar.

Não apareceu? Veja o que fazer
O código de 8 números não é aceito.
Confira se digitou todos os números. Se o aparelho ficou parado, feche a página e abra de novo para gerar um código novo.
A sangria pede um PIN que ninguém tem.
Só aprova quem tem PIN e o item Aprovar sangria e suprimento no perfil. Cada pessoa cria o próprio PIN; o dono libera o item em Perfis de acesso, grupo Aprovações com PIN.
O botão PDV não aparece.
O PDV é do Premium e só aparece no computador, não no celular.
Tirar um item ou cancelar a venda pede PIN.
É de propósito: depois de bipado, tirar item, reduzir quantidade ou cancelar a venda pede a observação (pelo menos 5 letras) e o PIN de 4 a 6 números de quem pode cancelar, sem limite de valor e mesmo com o dono ou o gerente na tela. O gerente longe do computador aprova pelo celular dele, com o botão Pedir ao gerente pelo celular.

Mais de um caixa? Libere um PDV Caixa por terminal: cada um fecha a própria gaveta. No fechamento cego o operador não vê o total vendido, só conta o dinheiro; a diferença é do gerente. É do Premium e só funciona em computador.

Passo 13⏱ 10 minPremiumOpcional

Use lembretes, o Frédi e o WhatsApp de relacionamento

Onde: Menu › Lembretes · Menu › WhatsApp · Frédi

  1. Clique em Lembretes (depois de Ajuda): abre um calendário por mês ou semana. Use + Novo lembrete; há lembretes pessoais e da equipe.
  2. O Frédi avisa o que merece atenção (por exemplo comandas abertas há muito tempo) e leva você à tela certa. O som automático é uma opção por aparelho.
  3. Clique em WhatsApp (depois de A prazo): lista os clientes com telefone e monta mensagens prontas. Você revisa e envia pelo seu WhatsApp: o sistema nunca envia sozinho.
  4. Cliente que pediu para não receber? Marque não enviar WhatsApp no cadastro dele. Em Configuração WhatsApp você edita os textos.

✔ Você deve ver

O calendário mostra os lembretes; a lista do WhatsApp mostra os clientes com telefone.

Não apareceu? Veja o que fazer
O menu Lembretes ou WhatsApp não aparece.
São recursos do plano Premium.

Passo opcional: dá para pular e voltar depois.

Passo 14⏱ 15 minPremiumOpcional

Acompanhe as ordens de serviço no quadro

Onde: Comércio geral › Ordens de serviço · Serviços

  1. Clique em Ordens de serviço: o quadro tem colunas por situação, com Orçamento e Finalizados. O que passou do prazo fica sinalizado.
  2. Em Serviços, cadastre cada serviço com preço e, se quiser, sinal (valor fixo ou percentual) e garantia (de 90 a 3650 dias).
  3. No Orçamento, use Cliente aprovou (o sinal é conferido) ou Recusar (motivo de 5 letras e PIN do supervisor). Em Aguardando peça, informe a peça e quando chega.
  4. A ordem é aberta em passos, com fotos (até 6) tiradas na hora, com aviso e consentimento do cliente.
  5. O link de acompanhamento mostra ao cliente as etapas, sem login; gerar outro revoga o anterior. O botão Avisar no WhatsApp monta a mensagem para você enviar.

✔ Você deve ver

A ordem aparece no quadro e anda de coluna conforme você muda a situação.

Não apareceu? Veja o que fazer
Ordens de serviço e Serviços não aparecem.
Eles são do plano Premium.

O sistema nunca envia WhatsApp sozinho.

Etapa 5 · Sem internet

≈ 10 min
Passo 15⏱ 10 minPremium

Prepare o caixa para a queda de internet

Onde: Home › Offline

  1. Com a internet funcionando, na Home clique em Offline.
  2. Clique em Preparar este aparelho e deixe a tela aberta cerca de um minuto. Faça isso em cada computador de caixa.
  3. Clique em Imprimir o cardápio de contingência (A4) e guarde a folha perto do caixa.
  4. Faça o teste com alguém por perto: desligue o Wi-Fi do computador. Um aviso aparece no topo da tela.
  5. Clique em Abrir caixa do comércio, lance uma venda, diga como o cliente pagou e conclua.
  6. Ligue o Wi-Fi de novo. As vendas sobem sozinhas. Para forçar, clique em Enviar agora.

✔ Você deve ver

A venda sai da fila e aparece em Vendas do dia, pronta para a nota fiscal.

Não apareceu? Veja o que fazer
A tela Offline não abre sem internet.
Abra ela uma vez com internet, em cada computador de caixa, e clique em Preparar este aparelho.
Uma venda foi recusada na volta da internet.
Abra Offline e veja Conferência. Leia o motivo, corrija e clique em Reenviar, ou descarte.

Sem internet vendem o caixa e, numa primeira fase, o PDV, que só lança a venda e envia ao caixa, sem receber. O vendedor no celular, a loja online, o delivery e a assistência técnica esperam a internet voltar. O modo offline é do Premium; no Gratuito o aviso da queda aparece, mas as vendas esperam a internet voltar.

Fim

Pronto para vender

Marque cada item. Quando todos estiverem marcados, a empresa está pronta.

Tudo marcado? Pode abrir as portas. ✓

No primeiro dia, fique perto: abra o caixa antes da equipe e acompanhe a primeira venda do começo ao fim. Não precisa ligar tudo no primeiro dia: o resto entra depois, um recurso de cada vez.

Pergunte ao Frédi. Travou em alguma tela? Pergunte ao Frédi, o robô no canto da tela. Escreva, por exemplo, Como abrir o caixa?, e ele mostra poucos passos e, em Mostrar na tela, leva você ao botão certo, que acende com uma borda azul. Ele também dá dicas do dia e, no Premium, sugere promoções. Ele nunca faz nada sozinho.

O que ainda não existe. Balança e leitor de código de barras existem no aplicativo Windows, ainda sem teste em equipamento real; catraca e display ainda não existem. Nenhum deles é necessário para implantar: não compre equipamento esperando essa função.

Mais tarde

Depois, um de cada vez

Nada disto é para o primeiro dia. Quando a venda do dia a dia estiver firme, ligue um recurso por vez.

  • Assistência técnicaComércio geral › Assistência técnicaConserto do começo ao fim, com orçamento, peças usadas e termo de garantia.
  • Compra de usado e números de sérieComércio geral › Compra de usadoAparece depois que existe um produto com número de série. Consulte o IMEI antes de pagar.
  • CrediárioComércio geral › CrediárioVenda a prazo, parcelas e carnê.
  • Loja online e DeliveryComércio geral › Loja online e DeliveryLink e QR Code, pedido por telefone, despacho e dinheiro recebido pelo caixa.
  • Nota fiscalComércio geral › Painel › Configuração de NFPrecisa do certificado A1 e do contador. Comece em ambiente de teste.
  • Inventário da semanaComércio geral › Estoque › InventárioUm corredor por semana: bipe, confirme e grave só a diferença.
  • PDV como outro caixa (PDV Caixa)Comércio geral › PDV › TerminaisPareia com o código de 8 números gerado em Terminais e o tipo Caixa ou PDV Caixa. Caixa em tela cheia com a SUA gaveta: abre com o PIN do operador e o troco, vende por leitor, teclado ou peso, recebe (dinheiro, cartão, PIX, a prazo) e faz sangria sempre com o PIN de 4 a 6 números de quem pode aprovar (item do perfil, grupo Aprovações com PIN). Passa o caixa entre operadores e fecha às cegas, sem ver o total vendido. Os comprovantes saem impressos. É do Premium e só em computador.
  • Papelaria e gráfica: trabalhosMeu perfil › Meu negócio também presta serviços de impressão/trabalhosLiga o catálogo Serviços, com preço por página, folha ou metro, a ordem de trabalho na Assistência técnica e o arquivo do cliente (PDF, imagem ou ZIP). O serviço pronto é recebido no Caixa.
  • Atacado, reajuste e reposiçãoComércio geral › Produtos e EstoquePreço de atacado por faixa na ficha do produto, Reajustar preços em lote com prévia, aba Sugestão de compra e a Curva ABC no relatório de margem.
  • A prazo do cliente-empresaComércio geral › Caixa › A prazoPara cliente com CNPJ: habilite com limite, venda a prazo e feche a fatura do mês. É do Premium e não é o crediário.
  • Frédi e lembretesFrédi, no canto da telaO Frédi tem inteligência própria e fica 12 meses incluído na assinatura do Premium. Peça um lembrete: ele avisa 15 minutos antes. No Gratuito o botão do Frédi aparece bloqueado, com o selo Premium.
  • Checklist da equipeComércio geral › ChecklistAbertura e fechamento, com o nome de quem fez.
  • Vagas por turno e vagas de empregoHome › VagasPrecisa de reforço? Publique o turno. Também dá para publicar vaga de emprego (CLT ou Temporário): no Gratuito, até 3 vagas por semana, no máximo uma de emprego. Telefone e conversa com o candidato são do Premium, dos dois lados.
  • Avisar no WhatsApp (semiautomático)Delivery › botão Avisar no WhatsAppEm cada coluna do quadro (recebido, em preparo ou separação, pronto, saiu para entrega ou retirada, entregue) um botão abre a conversa do cliente com a mensagem da etapa e o link para ele acompanhar o pedido; você aperta Enviar. O sistema não manda nada sozinho. Funciona no navegador, no celular e no aplicativo Windows. É do Premium. Edite os textos em Delivery › Configuração › Avisos no WhatsApp. No aplicativo Windows há o painel do WhatsApp com respostas rápidas, como enviar o cardápio.
  • Painel de vendasHome (no alto)Quanto você vendeu hoje e no mês, com as unidades somadas. Só no Premium: o dono vê o total e o gerente vê a unidade dele.

Cada um tem um artigo passo a passo na central de ajuda.

Conta

Quanto custa

  • Quanto custa: Solicite seu orçamento: (16) 98144-4056 ou Fale conosco no WhatsApp.
  • Gratuito: sem custo e sem cartão, para começar. Não abre o caixa nem os pedidos.
  • Para virar Premium: o primeiro mês é um Pix proporcional, que aparece 24 horas depois do cadastro. Pague em Pagar agora, no Meu perfil.
  • Depois: a fatura aparece no dia 10, vence no dia 15 e pode ser paga até o dia 18.
  • Taxa de serviço +F: o titular decide se ela vai na conta do cliente, na caixinha no topo do Caixa. A conta fica em Home › Planos.
Ajuda

Travou? Peça ajuda

🔊 Ajuda por vozEm qualquer tela do sistema. Ela explica a tela e marca com borda azul onde clicar.
Central de ajudaMenu Ajuda, dentro do sistema, ou abra aqui. Um artigo para cada tela.
SuporteMenu Suporte, na Home, abre um chamado. Ou (16) 98144-4056 ou Fale conosco no WhatsApp, em horário comercial.