O pedido certo na cozinha e a gaveta batendo no fim do turno.

Isso acontece aí?

• Prato esquecido ou feito duas vezes, porque o pedido foi no grito.
• Pedido do telefone no caderno, da mesa no papel, e alguém redigitando tudo.
• Fim do turno e a gaveta não bate.
• O ingrediente acaba no meio do movimento e ninguém sabe quanto custa o prato.

O +Freela junta tudo num sistema só. Você lança uma vez, e o resto anda sozinho.

Como funciona, em 3 passos

1. Monte o cardápio uma vezNome, preço e para qual cozinha vai cada item. O mesmo prato serve à mesa, ao delivery e ao cardápio online.
2. Abra o caixa e lance as comandasO garçom lança no celular, o cliente pede no QR Code ou no link, e o telefone entra no Delivery. Tudo cai na mesma fila.
3. Cozinha prepara, você recebeA cozinha toca em Iniciar preparo e Marcar pronto, e o garçom é avisado. No caixa, você recebe e fecha o turno.

O que muda no seu dia

• Pedido no gritoPedido na tela da cozinhaIniciar preparo, Marcar pronto, garçom avisado.
• Gaveta no chuteCaixa por turnoFecha dizendo se bateu, ou de quanto foi a diferença.
• Estoque de cabeçaFicha técnicaCada prato vendido dá baixa nos ingredientes.
• Delivery no cadernoQuadro do deliveryPedidos por coluna, mapa de entregas e acerto do entregador.
• Cadastro digitadoImportarTraga planilha, nota fiscal ou foto do cardápio (em teste).

Quanto custa

Falamos do seu negócio, dos módulos adicionais (Pacote de Inteligência do Frédi e PDV de Autoatendimento) e de tudo que o sistema tem. Novas empresas ganham o Frédi liberado por 12 meses. Veja os Termos e a Política. O Gratuito não custa nada, não pede cartão e é só vitrine de consulta: o sistema completo é o Premium. Cancelando até 24 horas depois de começar a pagar, não cobra nada; depois, só os dias usados.

O que o sistema ainda não faz

• iFood e 99Food: a ligação não está ativa. Hoje o pedido deles não cai no sistema.
• Entregador andando no mapa em tempo real: ainda não. O mapa mostra os endereços e a ordem da rota.
• Maquininha integrada: não. Cartão e Pix você marca no caixa e passa na maquininha que já tem.
• Mensagem automática ou em massa no WhatsApp: não. O sistema abre a conversa com o texto pronto e quem envia é você.

Perguntas rápidas

E a nota fiscal?

Sai do próprio sistema, com o certificado digital A1 da sua empresa. Depende do estado: a gente confere o seu antes de você contratar.

Meu garçom não entende de sistema.

Ele lança a comanda no celular, como numa conversa. Tem ajuda por voz em cada tela e guia passo a passo.

Preciso trocar de maquininha?

Não. No caixa você marca dinheiro, Pix, débito ou crédito. A maquininha não é integrada.

Dá para lançar no computador do balcão?

Dá. O PDV do salão lança pelo teclado: mapa de mesas, quantas pessoas, juntar mesas e aviso de prato pronto. É do Premium e só funciona em computador.

Posso vender a prazo para uma empresa?

Pode, no Premium: o cliente-empresa leva agora e paga a fatura do mês. A venda a prazo não entra no caixa até o cliente pagar.

Tem contrato ou fidelidade?

Não. Só plano mensal. Cancelando até 24 horas depois de começar a pagar, não cobra nada; depois, só os dias usados.

O garçom pode lançar no terminal do salão?

Pode, no Premium. O PDV do salão é um terminal em tela cheia com o mapa de mesas: mesa e cadeiras, cor pelo tempo, juntar mesas, digitar o PIN do garçom (primeira coisa) e depois o número da mesa, quantas pessoas, transferir e dividir a conta. Quando o prato fica pronto, a mesa fica azul. Cada computador é um terminal cadastrado e pareado por um código de 8 números. Só funciona em computador.

Uso a cozinha digital ou continuo no papel?

Você escolhe por estação. Cozinha digital: o pedido vai para a tela, a equipe marca em preparo e pronto, e o garçom é avisado. Continuar no papel: marque a estação como automática, e o pedido sai direto na impressora, sem controle de fluxo e sem aviso de pronto ao garçom. Cada estação tem a sua impressora, com teste e reimpressão. Se a ficha falhar, o pedido não se perde.

Posso avisar o cliente do delivery pelo WhatsApp?

Pode, no Premium. O botão Avisar no WhatsApp abre a conversa do cliente com a mensagem pronta, para pedido saiu para entrega ou pedido pronto para retirada, e você aperta enviar. O sistema não envia nada sozinho. Os textos são seus e dá para editar. No aplicativo do Windows há o painel do WhatsApp com respostas rápidas, como enviar o cardápio.

Se juntei mesas por engano, desfaz?

Desfaz, no PDV do salão: o botão Desfazer junção separa as mesas, enquanto a conta não foi pedida. Quando a conta é paga no caixa, a junção termina sozinha e as mesas voltam livres. Cada mesa mantém a própria comanda.

Como libero o PDV em outro computador?

Pela tela PDV, em Terminais: cadastre o terminal (por exemplo, Balcão 1), toque em Parear e digite no computador novo, no endereço fixo /pdv, o código de 8 números que o sistema gera (vale cerca de 10 minutos). Se o app fechar ou o computador reiniciar, é só parear de novo no mesmo terminal: o caixa aberto continua.

Tem reserva de mesa pelo mapa?

Tem. O cliente pede pelo link público e o pedido nasce A confirmar, segurando as mesas até você confirmar ou recusar.