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Como cadastrar, achar, editar e excluir um cliente, no comércio geral

Esta é a tela de Clientes. Aqui ficam todas as pessoas que a empresa já cadastrou. No campo Procurar cliente, digite o nome ou um pedaço do telefone. Os…

No menu: Comércio geral › Clientes · 9 passos · 9 com áudio · Vale para Comércio geral, Oficina mecânica, Revenda de gás e água e Mercadinho

Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

  1. Esta é a tela de Clientes. Aqui ficam todas as pessoas que a empresa já cadastrou. No campo Procurar cliente, digite o nome ou um pedaço do telefone. Os quatro últimos dígitos já bastam, e acento ou letra maiúscula não atrapalham a busca.

  2. Para cadastrar alguém, toque em Cadastrar cliente. Só o telefone com DDD e o nome são obrigatórios. O CPF é para quem quer nota fiscal, e o endereço é para quem quer receber a compra por entrega. O resto você pode deixar em branco.

  3. Abaixo fica a lista, com um cartão para cada cliente. O cartão mostra o nome, o telefone, o endereço quando existe, o CPF com parte dos números escondida e a data do último pedido. A lista aparece de cinco em cinco, e você troca de página logo abaixo dela.

  4. Em cada cartão há dois botões. Toque em Editar para atualizar o nome, o endereço ou o CPF. A janela abre com o que está gravado, e campo deixado em branco não apaga o que já existia. Confira os dados e toque em Salvar cliente.

  5. O outro botão é Excluir. Ele pergunta antes, e só tira o cliente depois que você toca em Excluir cliente. A pessoa sai da lista e da busca, mas nada do histórico é apagado: as vendas, o crediário e os pedidos dela continuam guardados.

  6. O telefone é o que identifica a pessoa, e o mesmo telefone nunca vira dois cadastros. Se você cadastrar de novo o número de alguém que foi excluído, o sistema encontra o cadastro antigo e oferece reativar, em vez de criar outro.

  7. Para lançar um pedido para um cliente, toque em Novo pedido, no cartão dele. O telefone e o nome já vão preenchidos. Você só escolhe os itens e como o pedido chega até ele.

  8. Para ver o que o cliente já pediu, toque em Pedidos deste cliente, no cartão dele. A lista mostra o número, a data, a situação e o valor de cada pedido. Toque no número para abrir.

  9. Resumindo: procure pelo nome ou pelo telefone, cadastre com telefone e nome, e use Editar e Excluir no cartão. Este cadastro é da empresa inteira, vale para todas as unidades, e é o mesmo que aparece no Caixa na hora da venda.

Este passo a passo é o mesmo que o +Freela narra dentro do aplicativo, na própria tela, acendendo o botão de que está falando.

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