Fideliza: o botão Freela, o cartão-carimbo, o selo e o resgate do prêmio

Em Utilidades, o ladrilho Freela abre o Portal do Fideliza, onde você cria a promoção. O cliente junta selos na Wallet, recebe o selo pelo WhatsApp ou QR do Caixa e resgata o prêmio na forma de pagamento Freela. Só Premium.

No menu: Comece por aqui › Utilidades · 9 passos · Vale para todos os ramos

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   O Fideliza é o cartão fidelidade digital da sua empresa: por exemplo, a cada 10 marmitas, uma grátis. O cliente junta selos na carteira dele, a Wallet, no celular. Sem papel.

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   Para abrir, toque em Utilidades e no ladrilho Freela. Ele aparece para quem tem a permissão Fideliza (Freela) no perfil e só funciona no plano Premium.

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   No primeiro acesso, o Portal abre em uma nova guia e mostra o aceite do Termo de Adesão. Aceite e você já entra, sem criar outra senha. Nos acessos seguintes o login é automático.

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   No Portal você cria a promoção: o que o cliente ganha, a meta, a validade (se quiser) e o regulamento. Cada unidade tem a sua promoção, e dá para pausar, retomar e encerrar.

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   O selo leva o nome da sua empresa. É o mesmo selo para todos; muda só o nome.

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   No Caixa, a venda que ganha selo mostra: este pedido ganha 1 selo. Toque no botão do WhatsApp ou mostre o QR para o cliente receber o selo. Quem ainda não tem a Wallet cria o acesso na hora.

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   Se o cliente ainda não abriu o link, o selo fica aguardando por até 30 dias e entra no saldo quando ele se cadastrar. O selo é intransferível: fica com quem o recebeu.

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   Para resgatar o prêmio, na hora de pagar escolha a forma Freela. Aparece um QR para o cliente resgatar o prêmio pela Wallet; confirmado, o item da promoção sai grátis. Vale só para o item da promoção da sua empresa e exige internet.

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   Pedidos do iFood e do 99 ficam de fora. No fechamento do caixa, o brinde aparece em linha própria, fora do dinheiro da gaveta.