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Restaurante

Reservas e equipe

Reserva, fila e checklist com nome e hora

Reservas e fila de espera dentro do cardápio online, e o checklist da equipe.

Reservas e fila de espera

A reserva e a fila acontecem dentro do cardápio online — e as duas terminam numa comanda aberta.

O cliente reserva sozinho, a qualquer hora, direto pelo cardápio online da sua empresa: o botão Reservar mesa fica no topo, ao lado do telefone, e ele escolhe o dia e o horário sem sair do cardápio. Na porta, ele lê o QR da fila, deixa o nome e acompanha a posição no celular, sem ficar em pé no balcão perguntando. A equipe vê tudo numa tela só: a agenda do dia e a fila, lado a lado.

Quando ele chega ou é chamado, um toque em Chegou ou Sentar escolhe a mesa e abre a comanda. Não existe o segundo lançamento.

Agenda com as suas regras

  • Dias, primeiro e último horário, intervalo
  • Capacidade do salão e lugares por mesa: o limite por horário nunca passa dela
  • Limite de pessoas por horário e por reserva
  • Antecedência mínima e máxima, tolerância de atraso
  • Confirmação manual ou automática
  • A mesa aparece como Reservada nas Comandas antes da hora

Fila sem prancheta

  • Entrada pelo QR ou pela equipe, em Colocar na fila
  • Chamar aparece no celular do cliente
  • Sentar abre a comanda; Desistiu tira da fila
  • A previsão de espera conta os lugares livres e o tamanho de cada grupo
  • Sentar sugere as mesas livres que cabem o grupo
  • Chamado e não apareceu? A tela sugere a desistência

WhatsApp com a mensagem pronta

Confirmação, lembrete, mesa pronta e link da fila: cada botão abre o WhatsApp com o texto escrito, e a sua equipe só toca em enviar.

  • Relatório do período: reservas e fila, com quem compareceu e quem desistiu
  • Empresas integradas no mesmo endereço dividem uma agenda e uma fila

Como funciona

Ligue, divulgue, receba

  1. 1ConfigureHorários, limites e se a confirmação é automática.
  2. 2DivulgueO link no Instagram e no WhatsApp; o QR da fila na porta.
  3. 3Confirme e recebaChegou ou Sentar: a mesa é escolhida e a comanda abre.

O passo a passo desenhado das quatro novidades — estoque, offline, TV e reservas — está dentro do aplicativo, em Como funciona, com explicação por voz. As demais telas estão na Central de Ajuda.

Checklist da equipe

Abrir, limpar, conferir: cada tarefa marcada com o nome de quem fez e a hora.

O dono ou o gerente monta o checklist — limpar as mesas, conferir a geladeira, limpar o chão — e ele aparece sozinho na tela de quem trabalha, no celular do garçom, na cozinha, no aparelho do entregador e no caixa, com um número vermelho mostrando o que falta. Várias pessoas marcam o mesmo checklist ao mesmo tempo, e todo mundo vê na hora o que já foi feito e por quem.

Do jeito da sua operação

  • Modelos prontos para começar: abertura, fechamento, limpeza
  • Todo dia, em alguns dias da semana ou num dia só
  • Horário limite opcional: passou da hora com item pendente, fica vermelho

Para a equipe toda, ou para alguém

  • Toda a equipe, um perfil (toda a cozinha) ou uma pessoa
  • Cada unidade tem o próprio checklist
  • Desmarcar: só quem marcou, ou o gerente

Histórico para conferir

  • Dia a dia: o que foi feito, por quem e a que horas
  • O que ficou para trás aparece como não feito
  • Check desfeito também fica registrado

Disponível no plano Premium. O passo a passo, com explicação por voz, está na Central de Ajuda.

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