O que fazer quando há uma fatura em aberto (a tela de acerto)

Esta é a tela de acerto. Ela aparece quando a empresa tem uma fatura vencida depois da tolerância, que termina no dia dezoito. Quem administra a empresa…

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   Esta é a tela de acerto. Ela aparece quando a empresa tem uma fatura vencida depois da tolerância, que termina no dia dezoito. Quem administra a empresa lê: há uma pendência de pagamento, pague para voltar a usar o sistema. Quem não administra lê: procure o responsável pela empresa.

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   Aqui estão as faturas em aberto, uma por mês e uma por unidade. A dívida é do conjunto: se qualquer unidade deve, a matriz e todas as outras ficam nesta tela, e as vagas também, até quitar. O que já estava publicado continua no ar.

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   Toque em Pagar a fatura, ou em Pagar por PIX na linha da fatura. Pague o PIX e, assim que o pagamento confirmar, o sistema destrava sozinho, na hora. Seus dados continuam inteiros. Se já pagou e a confirmação ainda não chegou, envie o comprovante: ele libera o sistema por quarenta e oito horas, uma única vez por fatura, contadas do primeiro envio. Trocar o arquivo não renova o prazo, e comprovante recusado trava de novo na hora.

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   Atenção ao prazo: se o premium foi rebaixado por esta fatura, ele volta sozinho quando o pagamento é feito até o dia vinte. Depois disso, quitada a fatura, o acesso é liberado no plano gratuito, e para voltar ao premium é preciso assinar de novo, em Planos.

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   Resumindo: de quinze a dezoito é só aviso e tudo funciona; a partir do dia dezenove o conjunto inteiro fica nesta tela até pagar. Para ouvir de novo, toque outra vez no botão de ajuda.