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Como anotar pedidos de delivery por telefone sem internet

Aqui você anota os pedidos de entrega recebidos por telefone enquanto a internet está fora. O sistema não chama o entregador e não avisa a equipe: avise o…

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Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

  1. Aqui você anota os pedidos de entrega recebidos por telefone enquanto a internet está fora. O sistema não chama o entregador e não avisa a equipe: avise o entregador por telefone e passe o pedido à equipe, de viva voz ou no papel. O pedido sobe sozinho quando a internet voltar, sem duplicar.

  2. Toque em Novo pedido por telefone. Anote o nome e o telefone do cliente, o endereço em campos: rua, número, bairro, CEP, complemento e ponto de referência. Se o cliente vem buscar, marque a opção e o endereço some.

  3. Busque os itens pelo código ou pelo nome, no catálogo guardado neste aparelho. A taxa de entrega já vem preenchida com a que a empresa configurou, e você pode ajustar. Escolha como o cliente vai pagar e, no dinheiro, o troco para quanto.

  4. Depois de gravar, o pedido aparece na lista como Novo. Toque no botão da etapa para passar para o preparo, depois para saiu para entrega e por fim para entregue. Uma etapa de cada vez, e não há como voltar: o despacho não se desfaz.

  5. Para cancelar, toque em Cancelar e escreva o motivo. Se o pedido já saiu para entrega, o cancelamento fica registrado para o dono conferir com o entregador.

  6. O botão Imprimir envia a ficha do pedido para a impressora, direto no papel, pelo agente de impressão ou pelo navegador. Quando a internet voltar, um aviso pede para conferir se os pedidos foram mesmo entregues. Toque em OK em cada um.

Este passo a passo é o mesmo que o +Freela narra dentro do aplicativo, na própria tela, acendendo o botão de que está falando.

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