Reserva de mesa pelo mapa: A confirmar, recusar, calendário, fila e link público (18/10/2026)
Em Reservas o dia aparece como mapa de mesas. O pedido do link público nasce A confirmar e segura as mesas até a empresa confirmar, recusar ou o prazo acabar.
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Em Reservas, o dia aparece como mapa de mesas: toque nas mesas desejadas (dá para escolher várias, as que podem juntar) e siga o assistente. Sem mesas cadastradas, a tela continua com o formulário de antes.
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O pedido que o cliente faz pelo link público nasce A confirmar, em amarelo, e já segura as mesas até a empresa confirmar, recusar ou o prazo acabar. O prazo padrão é de 60 minutos; de 15 a 1440 em Reservas, Configuração.
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Toque em Confirmar ou em Recusar. Recusar libera as mesas e oferece o aviso ao cliente por WhatsApp. Confirmar depois do prazo avisa que o pedido já expirou.
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O menu mostra um selo com os pedidos a confirmar. O calendário por dia fica em Reservas.
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Em Reservas, Configuração, ficam Pedidos de reserva pelo mapa (prazo, pedidos por telefone, apagar dados depois de um número de meses) e Pode juntar em cada mesa.
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Quem chega com várias mesas reservadas: se alguma já tinha comanda, a tela avisa para juntar pelo PDV. Pagou a conta da mesa juntada, as mesas voltam livres.
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O cliente pode entrar na fila de espera e acompanhar a reserva pelo link: aguardando confirmação, mesas dele, ou não houve confirmação a tempo. Nome e telefone das reservas encerradas são apagados depois do prazo configurado, 12 meses de fábrica.
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O cliente só vê o mapa de mesas na página pública se a empresa for Premium e tiver as mesas cadastradas. Sem mesas cadastradas, a reserva continua pelo formulário simples de antes.
Este texto foi escrito pela equipe do +Freela para esta central e conferido com o que o sistema faz hoje.
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