Como o atendente da revenda atende e envia ao caixa
Chegou um cliente? Toque em mais Novo atendimento, escreva o nome em Quem é o cliente, e toque em Começar atendimento. Se a pessoa já é cadastrada, ponha…
Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.
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Chegou um cliente? Toque em mais Novo atendimento, escreva o nome em Quem é o cliente, e toque em Começar atendimento. Se a pessoa já é cadastrada, ponha o telefone.
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Aqui ficam os seus atendimentos abertos. Você pode atender várias pessoas ao mesmo tempo: toque no nome para voltar a cada uma. Se o caixa devolver um atendimento, o motivo aparece no cartão.
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Se a sua empresa faz serviços, este bloco tem os dois botões dos Serviços. Um abre um serviço no endereço do cliente. O outro lança o serviço feito na hora.
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Toque em Abrir serviço quando o cliente pedir um serviço no endereço dele. Preencha o cliente, o local do serviço e o pedido, e toque em Abrir serviço, no fim do formulário. O cartão nasce na coluna Recebidos do quadro.
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Toque em Serviço rápido para o que foi feito na hora. Escreva o cliente e o que foi feito, lance o valor em Serviço com mais Adicionar a linha, e bipe os produtos usados, se houver. Toque em Enviar ao caixa: o serviço vai direto para o caixa receber.
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Para lançar um produto, bipe o código de barras, use a câmera em Ler código, ou procure pelo nome. Ao escolher, a tela mostra quantos há em estoque. Depois, toque em Lançar.
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Se for um produto vendido por número de série, bipe o número ou escolha o item em Em estoque, toque para escolher. É um número para cada unidade, e sem ele o botão Lançar fica travado.
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Os produtos lançados ficam aqui. Dá para mudar a quantidade ou tirar um produto antes de enviar. Se aparecer o aviso de saldo, o produto pode não ter no estoque: confira com o caixa.
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Quando o cliente terminar, toque em Fechar a conta, Enviar ao caixa. Se faltar o número de série de algum item, a tela avisa e não envia. O estoque só baixa quando o caixa receber, e a venda fica no seu nome.
Este passo a passo é o mesmo que o +Freela narra dentro do aplicativo, na própria tela, acendendo o botão de que está falando.
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