Como usar o quadro de Ordens de serviço da oficina

Este é o quadro de Ordens de serviço. Quando um cliente trouxer um veículo, toque em mais Abrir serviço.

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   Este é o quadro de Ordens de serviço. Quando um cliente trouxer um veículo, toque em mais Abrir serviço.

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   Preencha o telefone e o nome do cliente, o veículo, a placa, a quilometragem e o que o cliente pediu. Marque o Checklist de entrada com o cliente olhando. O prazo é opcional. Depois, toque em Abrir serviço.

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   São duas visões. Quadro mostra o que está em andamento. Histórico guarda os serviços antigos, entregues ou devolvidos.

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   Estes dois números dizem quantos serviços estão em aberto e quantos foram entregues hoje.

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   O quadro tem cinco colunas: Carro recebido, Em serviço, Pronto, Pago e Cancelado. Cada cartão é um veículo, com o cliente, o telefone, o pedido do cliente, o total e há quanto tempo está naquela coluna.

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   Para andar com o cartão, toque no botão com a seta e o nome da próxima coluna. A seta para trás volta uma coluna. Mover não mexe no estoque nem no dinheiro.

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   Toque em Abrir para entrar no cartão. É lá que você registra o orçamento, aponta as peças aplicadas, que só podem ser apontadas na coluna Em serviço, lança as linhas de mão de obra e recusa o serviço, se for o caso.

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   O cartão em Pronto com valor a receber mostra a marca Aguardando o caixa: o quadro não cobra. Toque em Receber no Caixa para ir até lá. Se não há nada a cobrar, como no retorno em garantia, o botão é Entregar sem cobrança. No cartão em Cancelado, toque em Veículo devolvido quando o cliente buscar.

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   No Histórico, escreva o cliente, o telefone, o número do serviço ou a placa, e toque em Buscar. Cada resultado mostra as datas, o total e se a garantia do serviço ainda vale.